Почему банки не дают кредит: как узнать причину отказа

020615 0613 1 Вопрос-ответ про бизнес


Потребительское кредитование в России — наиболее востребованная банковская услуга. Но далеко не всем желающим одобряют заявки на выделение займов. Часто бывает так, что отказывают везде, куда человек обращается. При этом сотрудники финансовых организаций не удосуживаются даже объяснить причину такого решения. В связи с этим многие люди желают выяснить, как узнать, почему банки не дают кредит, а также что нужно делать, чтобы исправить ситуацию.

Как узнать, почему сотрудники банка отказали в займе

Проверка заемщиков

Когда речь идет об относительно крупной сумме займа в проверенном банке, потенциального заемщика непременно проверяют. Если человек по каким-то параметрам не соответствует требованиям, ему отказывают. В такой ситуации он может рассчитывать на более скромные кредиты в микрофинансовых структурах, где нужно предъявить только паспорт и код.

Однако многих людей такой вариант не устраивает, особенно когда деньги нужны на покупку автомобиля, квартиры или другого дорогостоящего товара. Проверка клиентов осуществляется во всех крупных банках. Потенциальный заемщик при подаче заявки должен заполнить специальную анкету и представить документы, подтверждающие его платежеспособность и надежность. По ним сотрудники финансовой структуры будут собирать сведения о нем и примут окончательное решение. Оценка проводится по следующим параметрам:

Почему банк не дает кредит

  • возраст (чаще всего отказывают лицам младше 21 года и старше 60 лет);
  • семейное положение;
  • наличие детей и других лиц на иждивении;
  • регистрация;
  • гражданство РФ;
  • наличие официальной работы;
  • уровень заработной платы;
  • наличие других займов;
  • общая кредитная история.
Что такое маркетинговая стратегия?

В банковской практике полноценная проверка потенциального заемщика называется скорингом. По ее результатам клиенту могут одобрить или отклонить заявку.

Иногда причины отказа кроются во внутренней политике банка. Некоторые кредитно-финансовые структуры категорически отказываются работать с клиентами младше 25 лет или с людьми, доход которых ниже установленного уровня. Если человек ранее допускал просрочки по кредитам в других финансовых организациях, тогда ему тоже могут отказать в новом займе.

Всего несколько лет назад в банке могли выдать кредит на небольшую сумму на основании паспорта и второго дополнительного документа, но сейчас это сделать практически невозможно. В последнее время требования к клиентам стали более жесткими, а проверка требуется в каждом случае.

Распространенные причины отказа

В банке имеют полное право отказать потенциальному заемщику в одобрении кредита без сообщения причины такого решения. Поводов для отказа существует большое количество. К наиболее распространённым относятся:

Причины отказа банка в кредите

  1. Негативная кредитная история. Банк вряд ли согласится давать займ клиенту, у которого есть незакрытые долги или просрочки. С проблемами могут столкнуться также люди, выступавшие поручителями у недобросовестных заемщиков.
  2. Несоответствие суммы предполагаемого кредита существующим доходам. Сотрудники банка просчитывают примерные регулярные расходы человека с учетом наличия у него семьи, детей, а также других обстоятельств. В итоге они могут одобрить ссуду, но в меньшем объеме. Регулярный платеж не должен превышать половину уровня доходов.
  3. Отсутствие постоянной регистрации в регионе обращения.
  4. Неофициальное место работы, когда нельзя принести в банк копию трудовой книжки или справку о доходах.
  5. Отсутствие гражданства России (не во всех банках).
  6. Возрастные требования в том или ином банке (в подобных ситуациях можно обратиться в другое учреждение).
  7. Отсутствие кредитной истории. Если человек обращается за крупным кредитом впервые, ему могут отказать, поскольку о нем не имеется сведений в базе заемщиков. Рекомендуется перед этим взять небольшую ссуду наличными и вернуть её вовремя. После появления первой положительной записи можно будет брать более крупные кредиты и они будут одобрены.
  8. Несогласие членов семьи на то, чтобы их родственник брал заём в банке. В такой ситуации ему будет отказано в любой финансовой структуре. Оба супруга несут кредитные обязательства в одинаковой степени. Если один из них снимает с себя ответственность, тогда второму ссуду не предоставят. При этом совершенно неважно, проживают муж и жена совместно или нет. Когда брак официально не расторгнут, без согласия одного супруга второму кредит не одобрят.

Когда сумма предполагаемого кредита не соответствует уровню дохода человека, тот может оформить залог. В качестве него может рассматриваться объект недвижимости, автомобиль или другое ценное имущество. Кроме того, можно попросить кредит на максимально возможный срок. В этом случае размер регулярных платежей будет меньше.

Рекомендации получателям займов

Чтобы свести к минимуму вероятность отказа в получении кредита, потенциальному заемщику нужно не давать поводов менеджерам банка сомневаться в его добросовестности и платежеспособности. При заполнении заявки следует помнить следующее:

Кому могу отказать в кредите

  1. Все сведения в ней должны быть правдивыми, поскольку их все равно будут проверять. Не следует приносить поддельную справку о доходах от несуществующей компании, об обмане все равно станет известно.
  2. Анкета-заявка должна быть заполнена максимально подробно. Причиной отказа может стать даже один пропущенный пункт, например, номер стационарного или рабочего телефона.
  3. Все сведения должны соответствовать параметрам желаемой суммы.

Во многих банках существует возможность подать заявку на кредит через интернет с помощью специальной формы. Но если первичное обращение происходит в офисе компании, то менеджеры будут обращать внимание не только информацию, представленную в анкете, но и на внешний вид потенциального заемщика и его поведение.

Если человек плохо одет, подозрительно себя ведет, неуверенно отвечает на вопросы менеджера, находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, тогда ему тоже могут отказать в выдаче займа. По этой причине к такой встрече нужно готовиться: подобрать одежду, привести себя в порядок, не употреблять алкоголь хотя бы за сутки, а также спланировать свою беседу с сотрудником банка. Ответы на вопросы должны быть правдивыми и исчерпывающими.

Разъяснение негативного решения

Как получить кредит в банке

Люди нередко интересуются, можно ли узнать у банковского менеджера, почему именно им отказали в предоставлении кредита. Однако сотрудник имеет полное право ничего не объяснять.

Когда человек уверен в своей платежеспособности, имеет хорошую кредитную историю, правильно заполнил анкету и представил полный пакет документов, но при этом ему не выдали желаемый заём, он может попробовать уточнить, что послужило причиной. Некоторые менеджеры всё же идут навстречу клиентам. Причину отказа могут объяснить, если по заявке клиента имеются определенные отметки. Но это происходит не во всех случаях.

Следует учитывать и тот факт, что анкету и документы проверяет не банковский сотрудник лично, а автоматизированная программа. Если речь идет о Сбербанке, то существует специальная «кредитная фабрика». Может случиться так, что заявление составлено в одном городе, а проверка будет происходить в другом. В этом случае даже лояльный менеджер не сможет повлиять на ее результаты и что-либо объяснить.

В большинстве случаев отказы обусловлены негативной репутацией клиента, недостаточным уровнем его доходов или несоответствием установленным критериям кредитной организации. Чтобы не терять свое время, лучше всего перед подачей заявки зайти на сайт банка и прочесть все требования к потенциальным заемщикам. Кредит не одобрят, если человек не будет соответствовать хотя бы одному из критериев.



Оцените статью